SOLUTION

華經科技維修據點遍及全省，提供UHD使用者服務窗口(User Help Desk)服務，透過電話或網路方式，服務中心可先進行線上問題解決，也可協助派遣工程師到場解決問題，並回報處理狀態，針對未能解決的問題進行分類提供分析報表，每日追蹤未完修項目，直到問題解決並確認客戶滿意度。
除了異常修復的事後處理，亦提供定期保養維護之服務進行事先預防，提高設備可用率，使客戶營運不中斷，維持高品質的服務水準。